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Blumenläden in Bochum

Mein Freund hatte über Euroflorist einen Blumenstrauß für mich in Auftrag gegeben, da ich über Weihnachten krank alleine Zuhause bin und dort die Lieferung noch vor Weihnachten erfolgen sollte. Gestern Abend erhielt er eine Mitteilung, dass der Strauß ausgeliefert wurde, was aber nicht stimmte. Der Strauß ist verschollen und die Überraschung war dahin. Es wurde auch explizit angegeben, diesen Strauss nicht an die Nachbarn zu liefern, da er sonst welk wird. Abgesehen davon ist der Blumenladen in meiner unmittelbaren Nachbarschaft,da sollte eine Auslieferung doch kein Problem darstellen? Euroflorist konnte uns auch nicht helfen bei der Nachverfolgung, der Blumenladen ist nicht erreichbar... Geld wurde jetzt zurück verlangt. Absolut unprofessionell...nie wieder!